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アカウントの削除

VOIMA のアカウントは、アプリ内の手続からいつでも削除できます。アプリを開けない場合は、本ページ記載の方法でも受け付けます。

  1. アプリから削除する

    次の手順で削除できます。

    • アプリを開き、「マイページ」を選択します
    • 「設定」を選択します
    • 「退会する」を選択します
    • 画面の案内に従って手続を完了します
  2. メールで依頼する

    アプリを開けない場合は、登録されたメールアドレスから、本ページ記載のお問い合わせ窓口へ「アカウント削除希望」とお送りください。ご本人であることを確認したうえで手続します。

  3. 削除されるもの

    アカウントを削除すると、次の情報は利用できなくなります。

    • プロフィール(表示名、自己紹介、画像など)
    • 保有するコインおよびダイヤ(失効し、払戻しは行いません)
    • フォロー・フォロワーの関係、足跡の記録
    • 本サービスへのログイン
  4. 削除後も保存されるもの

    次の情報は、法令上の義務および紛争の解決のため、必要な期間保存します。

    • コインの購入に関する取引記録
    • 他の利用者との通話・ギフトの記録(相手側の記録として残るもの)
    • 通報および対応の記録
  5. ご注意

    削除したアカウントは復元できません。

    保有しているコインは失効します。削除前にご確認ください。

事業者情報・お問い合わせ窓口

事業者名
BANRI llc
所在地
〒640-8212 和歌山県和歌山市杉ノ馬場2丁目81 202
電話番号
0734987500電話での受付はしていません
お問い合わせ
info@voima-c.top
受付時間・返信
営業時間 10時~17時
ご返信まで3営業日頂いております

制定日: 2026年8月10日